马云的另一面:欺世盗名的伪君子(3)
阿里巴巴和2300名大盗
1970年生于上海的卫哲,24岁担任万国证券管理总部副总经理,28岁担任东方证券投资银行总部董事总经理;2002年担任百安居中国区总裁,成为“世界500强”中最年轻的中国总裁,成为时任盛大总裁唐骏争夺中国“打工皇帝”名号的主要劲敌。
2006年11月,卫哲抱着合伙人的心态去阿里巴巴“创业”,但依据阿里巴巴的官方说法,他是由于在“价值观”的问题上有分歧而不得不离开。
根据阿里巴巴司的公告,公司CEO卫哲辞职是因为从2009年年底到2010年的大部分时间里,阿里巴巴在国际交易市场上的中国供应商诈骗全球买家的个案呈上升趋势。公司已确定2326家“金牌供应商”涉嫌全球诈骗。事件曝光后,相关欺诈店铺已全部关闭,并移交司法机关。
在古典名著《一千零一夜》中,阿里巴巴只需要对付40个大盗,但在阿里巴巴帝国中,竟然潜伏着2300多名大盗。依据某杂志的报道,马云是在2011年1月22日的电子邮件中获悉此事,他为此感到震惊并暴怒,认为自己必须向公司高管发出保护企业信誉的信息,电子商务网站的高层必须为此承担责任,哪怕他们本人没有涉及这类违法行为。一个月后,卫哲引咎辞职,涉案的100多位员工被开除。
类似的一幕,在2012年的阿里巴巴中又再出现。
阿里巴巴的企业文化中,有一句是这样说的:用户第一、员工第二、股东第三。可在实际操作中,淘宝员工实现身份逆袭,完全把自己凌驾于用户之上。
“小二”是淘宝员工的昵称,身份听似卑微,手中却有“三大威权”——顶、刷、删。顶,将卖家店铺的页面置于淘宝策划的某类活动的首页;刷,以技术手段虚增店铺销量,从而提高店铺信誉度以吸引买家;删,通过删差评公关公司联系差评买家,或直接联系淘宝“小二”删除买家给出的中评或差评,提高店铺的好评率。
正是通过这几种背离诚信的手段,淘宝爆发了有史以来最大的腐败——聚划算总经理阎利岷被抓进了大牢;时任CPO彭蕾的亲戚,花名为“关羽”的中层干部,因受贿260万元被抓;彭蕾的CPO顶戴被悄悄摘掉……
这样的处理手法,对阿里巴巴来说是一次捞分的自我修正,但是,马云以“不知情者”的角色,把自己从大规模售假事件中完全脱离,人们在看到他“心冷刀快”的杀手特性的同时,亦对他的商业诚信大打折扣。
粗暴践踏契约精神
如果说在阿里巴巴B2B大规模欺诈事件中,马云尚可以“不知情”为借口,把卫哲推上“断头台”来维护自己的诚信招牌,但在支付宝的私相授受中,他不把契约精神放在眼里的本性,被暴露无遗。
为了让支付宝获得央行首批颁发的支付牌照,2009年6月,阿里巴巴集团董事会口头同意了支付宝股权转移一事。同月,马云发起设立的浙江阿里巴巴公司(马云占股80%),以1.67亿元的对价从Alipay E-commerce Corp.受让支付宝70%的股权。2010年6月央行相关规定出台,于是在2010年8月,浙江阿里巴巴又以1.65亿元的对价收购了支付宝剩余30%的股权。
根据马云的说法,这两次关于支付宝的股权转移都处于协议控制(VIE)下,但在2011年一季度,央行发函要求支付宝作出关于“协议控制”的书面声明。基于对牌照审批形势的判断,马云在递交申请的前一天,未经雅虎和软银两大股东许可的情况下单方面终止VIE,并于第二天把这件事通知了雅虎和软银等股东,随即启动补偿谈判。
事件一经曝光,国内外舆论大哗,批评如潮水般涌向马云,某周刊总编辑胡舒立和易凯资本CEO王冉也相继撰文,指出马云严重违背了契约精神。前者指出,“管理层的单方面行动没有遵守股东之间、股东与经理人之间的契约,违反了商业社会的基本原则。”后者则认为马云“在终止VIE协议事上对董事会先斩后奏”。
值得一提的是,在专门为此召开的新闻发布会上,马云解释说:“尽管这个决定不完美,但它是正确的,符合国家法律、符合透明原则,以及符合阿里巴巴集团的长期发展利益。”有意思的是,企业家最该关注的诚信,恰恰不为马云提及。