淘宝卖家调查：阿里无线高增长是伪繁荣？（2）

现象二：流量看上去很多 卖家支配权很小

在手机淘宝看似庞大的流量背后，卖家对流量的支配权却十分有限。淘外流量的封锁、淘内营销体系的不稳定，都让卖家倍感无力。

“相比PC端，手机淘宝的流量池更封闭，卖家很难施展自己的引流能力。淘宝在移动端封杀了导购、微信等各种外部流量来源，让我们只能局限在手机淘宝这一‘孤岛’中。”一位化妆品品牌商告诉亿邦动力网。

而在手机淘宝内部，卖家对流量运营也显得力不从心。不少卖家表示，现阶段虽然手机淘宝内部的推广成本并不高，但具体运作上却很迷茫。

以直通车为例，去年9月份，淘宝正式推出无线端直通车（主要是针对网页版手淘而非客户端），但不少卖家直到现在仍然对无线直通车混乱的运营逻辑一头雾水。“在PC端，直通车投放的具体展位会明确告知卖家；而无线端则相当不稳定，时而在搜索框下面第一个展位，时而在最后一个，有时又在第六个冒出来。”一位卖家无奈地说道。

移动端直通车商品通常以左上角的“hot”标签标出

另一方面，更让卖家困扰的是，在卖家越来越多地向移动端转移的同时，手机淘宝并没有拿出比PC端更好的流量分配机制，在大浪淘沙式的交易模式下，卖家获得的均摊流量正在被稀释。

此外，有卖家指出，手机淘宝的定位也越来越不聚焦，特别是新增的生活服务入口正在分流原有的淘宝流量。譬如今年的手机淘宝38节，这场“请全国人民吃饭、看电影”的活动，并没有为卖家带来更多的购物流量，这让以“卖货”为核心的卖家深感不满。

“手机淘宝的购物属性正在被弱化。原先在PC上，最多只是和天猫的品牌商抢流量；现在还要和淘点点、淘宝电影、KTV这些类目争抢资源。很多用户来手机淘宝，只是为了交个煤水电，或者查询餐馆的位置，转身就走。”商家坦言。

在如何迅速壮大手机淘宝的命题上，阿里巴巴投入的资源远远超过外界想象。在一方面分化了流量价值的同时，也进一步让一些商家对这个时候公布的“移动收入占比12%”所代表的阿里无线的真实能力心存疑虑，“阿里在今年各种广告、各种扫码、各种减免、移动端各种拉新、各种线下活动，催出了一个12%的水平，那么之前的水平是多少？”