台湾空姐：服务陆客“伤身”，服务台客“伤心”

“不要放在心上，跟台湾刁民认真就输了！”空服员时常这样互相勉励。

回想刚进公司时，我以为我最喜爱的会是台湾客人，如今“台湾客人”“台湾团”已成为空服员最害怕的名词。

意外的是，最愿意给高分的乘客，却是那些“从头被我凶到尾”的陆客。

台湾客人除了有种“花了钱就是大爷”的心态，更有颗一碰就碎的“玻璃心”。

据台湾媒体昨日报道，有位机舱服务经验丰富的空姐在网络上写文章抒发心情，表达对大陆旅客和台湾旅客的看法。这位空姐认为，服务陆客时经常要提高音量说话，因此“伤身”；服务台湾旅客，则要面对“花钱就是大爷”的心态，反倒比较“伤心”。意外地是，很多台湾网友赞同该空姐的说法。

台湾电视台报道截图

台湾电视台采访空姐讲师魏奚铃，讲诉空姐心酸遭遇。

记者找到这位名叫李牧宜空姐的文章《一位空服员的告白：服务陆客伤身，但服务台湾人却是“伤心”》。文章中提到，台湾乘客时常对空乘人员没有好脸色，甚至动辄大发脾气，如今“台湾客人”“台湾团”已成为空服员最害怕的名词。究竟为何会这样？李牧宜认为，台湾客人除了有种“花了钱就是大爷”的心态，更有颗一碰就碎的“玻璃心”，习惯于把自卑化为自大，靠着谩骂、斥责来建立莫名的优越感。对于大陆乘客，她则认为虽然他们声音比较大，但却又天真调皮，反而最愿意给空乘人员高分和好评。

李牧宜文章截图