女子"货到刷卡付款"被盗刷2万元 收据为停车费单

早报记者 陈伊萍 臧鸣

市民王小姐的工行借记卡近日没有离开过身边，她也没离开过上海，却被人在深圳的ATM盗取款近2万元。她怀疑，这与自己此前的一次淘宝购物有关，当时，淘宝这家名为“网店代销商”的店要求只能货到刷卡付款，不能用支付宝。

王小姐事后才发现，当时刷卡付款拿到的竟是一张停车费单据，快递上的收件人姓名也非自己。目前，浦东警方已对此立案，并展开调查。

卖家坚持只能货到付款

在浦东孙桥开了一家店的王小姐于12月13日在淘宝一网店选购了两罐惠氏奶粉，每罐308元，共计616元。王小姐回忆说，当时卖家便要求她用货到付款的方式来结算，并声称只接受刷卡结账，不能用现金，“我当时也没有起疑心，因为这款商品的网页上显示可以用货到付款的方式。”

12月17日，一名自称是送快递的姑娘将奶粉送达。王小姐当场拆封验货，确认奶粉没有问题后，便拿出一张工行借记卡给“快递姑娘”用POS机刷卡，并收到一张“回单”。19日晚，王小姐突然收到银行4条提示信息，称上述工行借记卡在ATM上共取款19200元。

银行卡还在身边，卡里的钱怎么就不翼而飞了？王小姐当即致电工行客服，获知银行记录显示，这张卡在深圳某自助银行网点有过4次取款记录，金额和银行提示短信的一样。

收到的竟是停车费单

王小姐马上想到是否被两天前的淘宝卖家盗刷了卡。“我这才明白为何一开始就要求只能货到刷卡付款。”王小姐非常气愤，称自己在此次刷卡付款后并没有过其他消费记录，直到19日被盗取19200元。

从该淘宝网店看到，王小姐所买的奶粉商品在2013年12月13日确实有过成交记录，“拍下价格为308元，数量为2”。不过，该商品目前已下架。早报记者试图在该店查看其他商品的购买情况，但其目前没有一个商品上架销售。该店店主对此表示，“全部商品断货。”网页显示，该店创店时间为2013年11月13日，店主名为“临一张少军”，所在地区为上海，虽然信用评价显示为一钻，但买家评价却为0。

至于那张回单，王小姐发现其抬头是某停车场的停车费，上面写着“停车费616元”。“没顾上看回单。”王小姐回忆说，当时也没有被要求在回单上签字。另外，王小姐从工行网点打印了一张银行卡明细表，没有17日POS机刷卡付款“616元”的记录。这让她推测，那天的POS机可能是一台盗卡器。

 下单的商品却“未发货”

事情还没就此结束，王小姐这几天还不断接到网店卖家打来电话讨要两罐奶粉的货款。对此，王小姐想让其再一次上门收款，但卖家此时坚持用支付宝转账或银行卡转账付款。可笑的是，“网店代销商”店的页面信息显示，直到此时，王小姐下单的商品仍“未发货”。

回想起当天收货，王小姐称，那个自称是快递员的姑娘，看上去20岁出头，穿着十分时尚。而送来的包裹上，快递单的收件地址为嘉定区江桥镇某门卫室，并非王小姐家的住址。根据这张快递单，王小姐查到12月14日，快递由国通快递从宝山发出，次日19时许被签收。王小姐认为，这张快递单可能是从别人丢弃的快递包装上撕下的，也有可能是骗子先从其他网店买来商品，再转卖给她。

尽量选择支付宝结算

19日发现银行卡被盗刷近2万元后，王小姐当晚便到住址附近的浦东孙桥派出所报案。派出所于次日收齐银行卡账单等材料后正式立案。警方前天表示，已经展开调查，目前正在进一步侦查中。

12月23日，淘宝网方面表示，对于线下结算的方式，淘宝网并不能查到支付信息，因此无法判定卖家是否有违规操作。淘宝网工作人员同时称，建议买家尽量选择支付宝付款，“只要是通过支付宝发生的交易，我们后台都可以清楚查实。”

该工作人员补充，对于“网店代销商”店铺，其卖家经过实名认证，若卖家确实涉嫌盗刷银行卡，淘宝可以根据其认证信息查找到具体人员。

工行95588热线客服人员称，持卡人一旦发现卡片有异常取款或消费，应立即挂失并报警，“警方介入调查后，我行会协助调查，比如调阅取款地监控录像等。